“新年大展宏‘兔’，我值乘的又一趟临客即将开出，列车‘管家’竭诚为您服务！”1月30日傍晚，徐州供电段连云港供电车间王善伟在微信朋友圈发出一条信息，用满腔的热情向旅客告白。
今年春运，客流大幅回升，铁路部门大量增开临客满足旅客出行需要。面对乘务人手紧张的局面，中国铁路上海局集团有限公司徐州工务段、徐州电务段、徐州供电段等设备维护单位抽调人员，担当春运临客值乘任务。
30岁的王善伟得知消息后主动报名。理论培训、实作演练、资格考试……在“过五关斩六将”后，他与20余名同事一起入围出征，成为春运临客乘务员。
当天，王善伟值乘的是徐州至上海K5835次列车，站车交互系统显示乘车旅客有1105人，返程客流增长迅猛。